Technico-commercial
Son profil
Dans une relation B to B, le/la technico-commercial(e) connaît toutes les techniques de prospection et de négociation nécessaires à la vente d’un produit, qu’il/elle applique sur le terrain directement au plus proche de sa clientèle.
Grâce à la connaissance de son secteur d’activité, et à une écoute active de ses clients, il/elle définit la solution la mieux adaptée aux attentes de ces derniers, de par sa maitrise des caractéristiques et des éléments techniques de ses produits.
Son rôle
Le/la technico-commercial(e) conseille ses clients et prospects. Son écoute et son questionnement lui permettent d’identifier leurs attentes et de proposer une solution adaptée techniquement et/ou financièrement.
De la première phase de prospection à la fidélisation, en passant par le service après-vente, il/elle est l’interlocuteur privilégié de ses clients. Véritable relai entre les clients et les services de l’entreprise, il/elle est garant au quotidien de la satisfaction clients.
Ses principales missions
- Assurer la vente des produits de la société en accord avec la politique commerciale et conformément aux objectifs fixés.
- Prospecter et rechercher de nouveaux clients.
- Assurer la promotion de l’image de l’entreprise sur le marché.
- Participer au bon traitement des problèmes d’après-vente.
- Opérer de façon systématique une veille concurrentielle.
- Remonter les informations terrain.
Ses qualités
Le/la technico-commercial(e), doté(e) d’une appétence pour la technique, maitrise les techniques de vente et de négociation.
Il/elle possède un excellent sens relationnel, une très bonne écoute, une grande capacité d’adaptation et un esprit de compétition. Autonome et organisé, il/elle sait gérer son temps et ses priorités afin de développer son portefeuille clients.
Ses compétences
- Maitriser des techniques de ventes et de négociation auprès des professionnels.
- Avoir une bonne connaissance de l'entreprise et de l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée.
- Connaitre les produits et leurs caractéristiques.
- Etre à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
- Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur.
Infos pratiques
Travail itinérant – Toute France.
Véhicule de service, ordinateur portable, téléphone.